8
Zalety:
Miałam przyjemność odbyć lot w dwie strony z LOTem. Lot LO6131 spokojny , obsługa miła. Podróżowałam z bratem - osoba niedowidząca, o czym przy wejściu na pokład poinformowałam. Kiedy wystartowaliśmy , powitała nas stewardessa , udzieliła informacji mojemu bratu, podkreśliła, iż w każdym momencie służy nam pomocą. To bardzo miłe, dziękuję
Wady:
Po wylądowaniu, na lotnisku w Izmirze okazało się, że walizka jest pęknięta a suwaki rozerwane. Uszkodzenie zgłoszone na lotnisku - uzyskaliśmy informację, że po powrocie mamy zgłosić się na lotnisku w Warszawie z protokołem. Tak też uczyniłam . Otrzymałam wizytówkę z danymi @Dolfi1920, nr whats app +48606953690 (który nikt nie odbiera). Na adres email : info. poland@dolfi1920. pl wysłałam maila ze zdjęciami uszkodzonej walizki na chwilę obecną, mimo mojego zapytania co w kwestii reklamacji BRAK ODPOWIEDZI. Czuję się zignorowania.