Istotne zmiany w programie lojalnościowym British Airways
Marek Stus
Lojalnych pasażerów British Airways czekają już wkrótce spore zmiany w programie Executive Club. Niestety dla większości klientów brytyjskiego przewoźnika będą one niekorzystne.
Reklama
Program lojalnościowy Executive Club od 18 października br. wprowadzi spore zmiany dotyczące sposobu gromadzenia punktów, czyli tzw. aviosów za przeloty British Airways i Iberią. Ogłoszenie nowych zasad jest realizacją zapowiedzi, które pierwszy raz padły pod koniec 2022 r. Executive Club to jeden z najpopularniejszych programów tego typu w sojuszu oneworld.
Na czym polega zmiana?
Istotą zmiany sposobu naliczania punktów lojalnościowych jest przejście z dotychczasowego systemu opartego o klasę rezerwacyjną, w której został wystawiony bilet oraz przebyty dystans na model bazujący na kwocie wydanej przez pasażera na daną podróż. Inaczej mówiąc liczba należnych aviosów będzie wkrótce zależała od ceny biletu a nie tego, gdzie (jak daleko) podróżujemy. W zależności od posiadanego statusu w programie przelicznik punktów, w przypadku rejsów zabukowanych na numerach British Airways, będzie wyglądał następująco:
- członkowie BLUE - 6 aviosów za wydany 1 GBP
- członkowie BRONZE - 7 aviosów za wydany 1 GBP
- członkowie SILVER - 8 aviosów za wydany 1 GBP
- członkowie GOLD - 9 aviosów za wydany 1 GBP
Z kolei jeśli rezerwacja danego lotu będzie na numerach Iberii liczba aviosów będzie kalkulowana według poniższego schematu:
- członkowie BLUE - 5 aviosów za wydane 1 EUR
- członkowie BRONZE - 6 aviosów za wydane 1 EUR
- członkowie SILVER - 7 aviosów za wydane 1 EUR
- członkowie GOLD - 8 aviosów za wydane 1 EUR
Do powyższych wyliczeń będą uwzględniane następujące składowe ceny biletu: podstawa taryfy, tzw. opłaty YQ (czasem zwane paliwowymi / międzynarodowymi), opłaty dodatkowe za bagaż i rezerwację miejsc w samolocie i ewentualna cena uiszczona za upgrade do wyższej klasy lub późniejsze zmiany rezerwacji. Nie będą natomiast liczone pozostałe tzw. opłaty i podatki (np. lotniskowe).
Warto przypomnieć, że w obecnym systemie liczba należnych aviosów jest wynikiem kalkulacji dystansu (w milach) pomnożonego w zależności od klasy rezerwacyjnej przez 25 proc. (najtańsze taryfy ekonomiczne) - 300 proc. (najdroższe taryfy w klasie pierwszej). Pasażerowie statusowi otrzymują dodatkowo bonus w wysokości 25 proc. - 100 proc. przebytego dystansu.
Punkty lojalnościowe za loty innymi liniami partnerskimi programu będą naliczane według dotychczasowych zasad. Nie ulega także zmianie liczba punktów statusowych (tzw. Tier Points) przysługująca za poszczególne odcinki.
Przykładowa kalkulacja (stary / nowy system)
Pasażer, który posiada status SILVER i nabędzie bilet (w obie strony) w najtańszej klasie biznes (I) na trasie Warszawa - Londyn - Los Angeles za 2100 GBP (w tym 100 GBP opłaty i podatki) otrzymuje obecnie 25.488 aviosów uwzględniając bonus z tytułu posiadanego statusu.
W nowym systemie ten sam pasażer podróżujący na takiej samej trasie otrzyma jedynie 16.000 aviosów (8 x 2000 GBP).
Kto zyska na zmianach?
Przede wszystkim osoby często podróżujące British Airways lub Iberią na krótkich - krajowych lub europejskich trasach w wysokich taryfach.
Kto straci na zmianach?
W zasadzie wszyscy inni członkowie programu, a paradoksalnie najbardziej pasażerowie o wysokich statusach Silver i Gold, którzy utracą dotychczasową znaczącą premię punktową za lojalność wobec brytyjskich linii.
Od kiedy obowiązuje nowy system?
Nowe zasady naliczania aviosów będą obowiązywać od 18 października br. Decydujący jest nie moment odbycia podróży, a wystawienia biletu. A zatem jeżeli podróż odbędzie się po tej dacie, ale bilet zostanie wystawiony przed 18 października br. aviosy zostaną naliczone według starego (dotychczasowego) systemu.
gość
jsg
Michalina12
wroord